1. Thời gian bảo hành
Đối với tất cả các sản phẩm bên công ty Kim Chí Bảo đều được bảo hành 12 tháng
Thời gian bảo hành được tính từ ngày quý khách đặt hàng và được xác nhận
2. Chính sách bảo hành, bảo trì
Chúng tôi chỉ bảo hành, bảo trì, sửa chữa những sản phẩm mà chúng tôi đã bán cho quý khách.
Các sản phẩm nguyên bản bị lỗi kỹ thuật, lỗi chức năng đều được bảo hành
KHÔNG BẢO HÀNH cho các trường hợp sau:
Các phụ kiện tiêu hao (cần thay thế quý khách có thể mua phụ kiện thay)
Các trường hợp không mua hàng tại Kim Chí Bảo
3. Quy trình BẢO HÀNH
Khi sản phẩm của quý khách gặp vấn đề, vui lòng liên hệ cho nhân viên đã bán hàng cho quý khách nói rõ vấn đề đang gặp phải + VIDEO (nếu có)
Nhân viên kỹ thuật sẽ liên hệ cho quý khách để khắc phục vấn đề, trong trường hợp phải gửi hàng về bảo hành, vui lòng liên hệ lại nhân viên bán hàng để lấy thông tin gửi hàng về bảo hành (chi phí gửi các sản phẩm cần bảo hành do quý khách tự thanh toán)
Thời gian từ khi chúng tôi nhận được các sản phẩm cần bảo hành đến khi chúng tôi gửi lại các sản phẩm đã được bảo hành cho quý khách phụ thuộc vào các yếu tố và mức độ hư hỏng khác nhau. Nếu linh kiện thay thế không có sẵn, cần đặt hàng từ nhà cung cấp thời gian có thể nhanh hoặc chậm tùy vào vận chuyển. Còn linh kiện có sẵn chúng tôi sẽ thay thế ngay khi nhận được hàng bảo hành mà không cần chờ đợi.
-----------
Mọi thông tin vui lòng liên hệ:
Địa chỉ: 502 Nguyễn Trãi, Phường Võ Cường, Thành phố Bắc Ninh, Tỉnh Bắc Ninh
Hotline: 0367637132
Email: kimchibao.sales05@gmail.com
